Contato

Precisa de Ajuda? Estamos Aqui para Você

Nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudar você com qualquer dúvida ou problema que possa surgir. Seja uma questão sobre sua conta, dificuldades com pagamentos, dúvidas sobre jogos ou qualquer outro assunto relacionado à sua experiência na BetFiery, nossos especialistas estão prontos para oferecer soluções rápidas e eficazes. Não hesite em nos contatar – estamos comprometidos em proporcionar o melhor atendimento possível.

Formas de Nos Contatar

Chat ao Vivo: Nosso canal mais rápido e eficiente, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente no site. Ideal para questões urgentes e suporte imediato.

Email: [email protected] – Perfeito para questões mais complexas que requerem documentação ou explicações detalhadas.

WhatsApp: Atendimento personalizado através do nosso número oficial, oferecendo conveniência e rapidez na comunicação.

Redes Sociais: Acompanhe-nos no Facebook, Instagram e Twitter para atualizações, promoções e suporte adicional através das nossas páginas oficiais.

Tempos de Resposta

Entendemos que tempo é essencial quando você precisa de ajuda. Por isso, estabelecemos padrões claros de atendimento para cada canal de comunicação. No chat ao vivo, nossos agentes respondem em até 2 minutos, garantindo resolução imediata dos seus problemas. Para emails, o prazo máximo de resposta é de 12 horas, permitindo análise detalhada da sua solicitação. No WhatsApp, mantemos resposta em até 30 minutos durante horário comercial.

Suporte em Português

Todos os nossos canais de atendimento oferecem suporte completo em português, com agentes nativos que compreendem perfeitamente as necessidades dos jogadores brasileiros. Nossa equipe é treinada especificamente para lidar com questões relacionadas ao mercado brasileiro, incluindo métodos de pagamento locais, regulamentações e particularidades culturais. Isso garante comunicação clara, eficiente e sem barreiras linguísticas, proporcionando uma experiência de suporte verdadeiramente personalizada para você.